개인정보 보호정책

따뜻한 동행 (http://www.walktogether.or.kr/)의 개인정보보호정책은 고객의 개인정보 보호를 위하여 따뜻한 동행에서 실시하는 개인정보 수집의 목적과 그 정보의 정책적, 시스템적 보안에 관한 규정입니다.
이는 고객의 기본적인 사생활비밀과 자유 및 통신 비밀을 보장하고 불법적인 도청, 정보 유출로 인한 인권피해가 발생하지 않도록 하고자 마련한 것입니다.

개인정보 보호정책의 목적

따뜻한 동행은 (이하 “회사”는) 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다.
회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.
본 방침은 2012 년 03 월 02 일 부터 시행 되었습니다.

회원정보의 수집 및 이용에 대한 안내

1. 개인정보의 수집항목 및 수집방법

다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.

1. A. 성명
2. B. 주소
3. C. 전화번호, 핸드폰번호
4. D. 희망 ID(회원의 경우)
5. E. 현재 사용하는 E-mail주소

따뜻한 동행은 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

- 홈페이지, 서면양식, 전화/팩스를 통한 회원가입, 문의 이메일, 이벤트 응모

2. 회원정보의 수집종류 및 이용범위

회원님이 제공한 개인정보는 오직 회원님에게 최적화된 서비스를 제공하기 위해서만 수집 · 이용되고 있습니다.
우선 따뜻한 동행의 이용을 위해서는 기본적으로 회원님의 실명, 주소 및 우편번호, 연락 전화번호, E-mail 주소, 사용자계정(ID) / 사용자암호 등의 기본정보가 필요합니다. 나아가 새롭고 발전된 특정서비스의 제공을 위해 회원님의 자발적인 참여와 동의를 조건으로 개별 및 집단적 설문조사 등을 통해 추가적인 정보를 수집하거나, 변경된 서비스 내용을 E-mail로 알려드릴 수 있습니다. 상기의 방법을 통해 수집된 개인정보는 원칙적으로 해당서비스나 기타 조사 당시 고지 또는 명시된 목적 이외의 용도로는 사용되지 않습니다.

단, 법률 제17조에 의거 회원님이 동의하거나 다음의 경우에는 예외로 합니다.

1. A. 서비스의 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
2. B. 통계작성ㆍ학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

- 홈페이지, 서면양식, 전화/팩스를 통한 회원가입, 문의 이메일, 이벤트 응모

개인정보의 보유기간

1. 개인정보의 보유/이용기간

회원님의 개인정보는 따뜻한 동행의 회원 또는 온라인문의 서비스를 이용하는 동안 따뜻한 동행에 의해 보호되며, 앞서 언급된 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에(탈퇴시에) 판/구매자 권익을 보호하기 위해 다음과 같이 회원정보가 일정기간 보존됩니다.

각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.

1. (1) 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 회원 탈퇴시까지. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
   1. 1) 관계 법령 위반에 따른 수사ㆍ조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사ㆍ조사 종료시까지
   2. 2) 홈페이지 이용에 따른 채권ㆍ채무관계 잔존시에는 해당 채권ㆍ채무관계 정산시까지
2. (2) 재화 또는 서비스 제공 : 재화ㆍ서비스 공급완료 및 요금결제ㆍ정산완료시까지. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료시까지
   1. 1) 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따른 표시ㆍ광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
      • - 표시ㆍ광고에 관한 기록 : 6월
      • - 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
      • - 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
   2. 2) 통신비밀보호법 제41조에 따른 통신사실확인자료 보관
      • - 가입자 전기통신일시, 개시ㆍ종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년
      • - 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
   3. 3) 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 시행령 제29조에 따른 본인확인정보 보관 : 게시판에 정보 게시가 종료된 후 6개월
      • - 홈페이지, 서면양식, 전화/팩스를 통한 회원가입, 문의 이메일, 이벤트 응모

2. 개인정보의 파기절차

따뜻한 동행는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다.

파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• - 파기절차 : 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기 되어집니다.
• - 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
• - 파기방법 : 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

3. 개인정보의 제3자 제공

회사는 회원님의 개인정보를 위 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 회원님의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조, 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

4. 개인정보 유출방지를 위한 기술적, 관리적 보호조치

따뜻한 동행에서는 서버 및 네트워크 관련 첨단 보안시스템을 엘 디자인기획에 위탁하고 있습니다.
방화벽(Fire Wall) 갖추어 회원님이 제공하신 개인정보보호에 만전을 기하고 있습니다. 또한 따뜻한 동행은 개인 정보 취급 직원을 최소화는 물론 각 직원별 회원정보 접근 권한을 달리하고, 수시보안교육을 통해 본 정책의 준수를 강조하고 있습니다.
회원님의 개인정보는 비밀번호에 의하여 보호되고 있으므로, 회원님 아이디에 대한 관리는 본인에 의해서만 가능합니다. 따라서 다른 사람과 컴퓨터를 공유하여 사용하거나 공공장소에서 서비스를 이용하는 경우 반드시 로그아웃(Log-out)을 정상적으로 하시고 브라우저를 종료하셔서, 공공장소에서의 개인정보 유출 방지에 주의하셔야 합니다.

5. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항

따뜻한 동행은 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치를 설치/운용합니다.
따뜻한 동행의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
따뜻한 동행은 다음과 같은 목적을 위해 쿠키 등을 사용합니다.

• - 쿠키 등 사용목적 : 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
• - 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함 으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
• - 쿠키 설정 거부 방법 : 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우)
: 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

6. 개인정보의 열람, 정정, 삭제 및 동의철회의 방법

회원님은 언제든지 제공된 개인 정보를 열람, 정정, 삭제를 요청하실 수 있습니다.
개인 정보 열람 및 정정, 삭제는 따뜻한 동행의 "회원정보수정" 메뉴를 선택한 다음 스스로 정정이 가능합니다.
개인정보 동의 철회는 따뜻한 동행 고객센터(전화 : 070-7118-1928로 연락을 주시면 본인 확인절차를 통하여 즉시 삭제되며, 회원님의 개인정보는 어떤 이유나 방법으로도 재생되거나 이용할 수 없도록 처리 됩니다.
개인 정보와 관련하여 불만이나 의견이 있으신 분은 고객센터로 의견을 주시면 접수 즉시 조치하고 처리 결과를 통보해 드리겠습니다.

7. 개인 아이디와 비밀번호 관리

회원님이 사용하고 계시는 ID와 비밀번호는 원칙적으로 회원님만이 사용하도록 되어 있습니다.
따뜻한 동행의 고의 또는 과실이 없는 경우에, 회원님의 ID와 비밀번호 도용 또는 기타 타인의 사용으로 의해 발생된 문제에 대하여 따뜻한 동행이 책임지지 않습니다.
어떠한 경우에도 비밀번호는 타인에게 알려 주지 마시고 로그온 상태에서는 주위의 다른 사람에게 개인 정보가 유출되지 않도록 특별한 주의를 기울여 주시기 바랍니다.

8. 고객의 개인정보 관리 책임자

따뜻한 동행은 정보통신부 지정 개인정보지침에 의거 관리책임자를 아래와 같이 지정합니다.

• ㆍ상호 : 따뜻한 동행
• ㆍ주소 : 서울시 강남구 봉은사로 57길 5, 2층 따뜻한 동행
• ㆍ고객센터 : 070-7118-1928
• ㆍ개인정보관리책임자 : 따뜻한 동행 / 070-7118-1928

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1. 1. 개인정보침해신고센터 (www.1336.or.kr/국번없이 118)
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